두끼 떡볶이에 대해 궁금한 사항을 모았습니다. 원하시는 내용이 없을 경우 1:1고객문의를 통해 접수해주세요!
A. 잔액확인 및 기타 문의는 카카오톡 검색란에 '스마트콘 고객센터'로 채팅 문의 부탁드립니다.
*본사 문의 시 확인 불가
A. '카카오 선물하기'에서 상시 구매 가능합니다.
그 외 이벤트성으로 온라인 쇼핑 채널에서 기간 한정 판매될 수 있습니다.
A. 네, 양도 가능합니다.
A. 네, 매장에서 현금처럼 사용 가능한 금액권입니다. 결제 시 원하는 결제 금액을 직원에게 말씀해주시면 됩니다.
A. 해당 상품권은 충전 불가 상품입니다.
A. 해당 상품권은 환불 불가 상품입니다.
A. 밀키트와 온라인 구매 제품의 경우 본사로 문의 시 네이버 제외 상담이 불가합니다.
번거로우시겠지만 연락처 공유드리오니 구매처로 문의 부탁드립니다.
1. 윙잇 1599-3108
2. 캐틀하우스 1670-2499
3. 홈플러스 1577-3355
4. 롯데마트 1899-3000(온라인) 각지점 고객센터 문의(오프라인)
5. 이마트 02-380-5678
6. 네이버 031-603-1625
7. 지에스리테일(GSSHOP) 080-414-4545
8. 국사랑 02-2225-6345
9. 쿠팡 1577-7011
10. 국군복지단(9시~15시 운영) 02-6954-0447
감사합니다.
A. 네, 있습니다.
1. 다양한 재료를 골고루 담아주세요.
2. 재료&소스 용기가 기본 제공됩니다.
3. 소스는 소스 용기에만 담아주세요.
4. 꼬지 어묵&봉지 라면은 포장이 불가합니다.
- 육수는 별도 제공되며, 어묵 국물은 포장 불가입니다.
5. 누르기는 하지 말아 주세요.
- 내용물이 터져 나올 수 있습니다. 테트리스는 마음껏 가능!
6. 포장 시 대화는 잠시 멈춰주세요.
※ 과도한 포장으로 인한 음식 낭비를 막기 위해 고객님의 협조 부탁드립니다.
※ 포장 용기를 넘어서는 경우, 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
음식물을 사이드볼(어묵담는 용기) 70%이상 남길 시 환경부담금 3,000원 부과하고 있습니다.
전 세계 온실가스 배출량 중 음식물 쓰레기가 원인이 되는 가스는 6퍼센트에 해당한다고 합니다.
두끼를 자유롭게 이용하되 조금씩 자주 이용 부탁드립니다.
A. 모바일 상품권 및 지류 상품권 사용 불가 매장
롯데마트서초점, 롯데마트양평점, 롯데몰군산점, 롯데몰은평점, 롯데아울렛광주월드컵점, 롯데아울렛파주점, 스타필드명지점,
안양1번가점, 현대시티아울렛동대문점, 현대아울렛가산점, 현대아울렛다산점, 홈플러스방학점
일부 백화점, 몰 등 일부 입점 매장의 경우 결제 시스템이 상이하므로 쿠폰 사용이 불가합니다. 이점 양해 부탁드립니다.
