고객의 소리접수
고객 상담 후현업부서 전달
원인규명 및개선대책 회의
개선 및 반영교육
개선확인 후결과 통보
전화 : 1670 - 7719 09:00 ~ 18:00(주말·공휴일 휴무)
인터넷 : https://www.dookki.co.kr/write/customer 통합시스템에 일괄 접수
공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결 기준에 의거하여 공정하게 처리